嘉陵法院启用24小时自助诉讼服务站

  "我赶时间,看到这里有个24小时诉讼服务站,就进来试一下,结果操作就像ATM机一样简单,我很快就把诉讼费缴了,还不用排队,真方便!"王小姐说。

  近日,为深入贯彻落实"一站式诉讼服务中心"建设工作要求,促进司法便民利民,四川省南充市嘉陵区人民法院持续推进智慧法院建设,开通24小时自助诉讼服务。

  在24小时自助诉讼服务站,陈列了智能化诉讼服务设备,提供全天候不间断诉讼服务,打破了常规8小时工作时间的限制,为当事人、代理人提供了更为智慧化、人性化、便捷化的诉讼服务。

  一是智能综柜便民终端,全天服务"不打烊"。

  法院智能综柜便民终端设备涵盖了诉讼服务办理指南、诉讼费用测算及缴纳、法庭联系方式查询、通知书信息查询、法律法规查询、打印发票等多个功能。当事人可轻松测算诉讼费用,且只需扫描缴费通知单二维码,即可快速手机缴费,实现快速自助办理诉讼手续的目的,为赶时间的当事人、诉讼代理人提供便捷服务。

  二是智能文件存取柜,利民服务暖民心。

  法院智能文件流转柜具有诉讼材料自动流转、短信通知、随时取件等功能,当事人和承办法官之间需要递交、送达案件相关材料的,只需要把材料存入文件柜中,对方就会收到短信通知取件。当事人、代理人扫描身份证即可存放资料,操作简易,方便快捷、效率高。

  三是简洁版工作流程,一图看懂增民信。

  在24小时诉讼服务站的墙上,挂着两幅"说明书",智能文件流转柜当事人存取流程图及自助缴费流程图,用简洁的图文清楚指导当事人、诉讼代理人快速上手,操作智能终端设备。

  四是智慧化诉讼服务,一站式服务便民诉。

  在立案庭(诉讼服务中心),门口设置有智能取号机,实现立案、交费、咨询分流、分窗口快速办理,有效提升诉讼服务效率。同时,还设置了电子诉讼档案查询、打印一体机以及自助服务区,案件当事人、诉讼代理人可凭有效身份证明通过设备快速自助查阅、复制、打印四川省范围内的诉讼电子档案,避免因异地查询档案而来回奔波,大大减少了群众诉累。

  ​嘉陵法院持续推进智慧法院建设,开通24小时自助诉讼服务站,将诉讼服务中心的实体阵地前移,进一步实现了诉讼事务"一站式、自助办、随时办"的现代化服务理念,打通了诉讼便民"最后一公里",进一步将"我为群众办实事"活动落到了实处。(龚亚莉)

嘉陵

服务站

法院

小时

立案庭

档案查询

法规查询

柜中

小时工作

诉讼代理人

终端设备

通知单

办实事

流程图

相关新闻

联系我们

了解更多融媒体产品信息、合作方式,或申请成为ZAKER智慧云平台区域代理商。

了解更多

预约演示

填写您的联系方式,我们会第一时间与您联系,并安排专家为您提供免费的产品演示服务。

先生
小姐
获取验证码
提交