河东区法院通报多元解纷和诉服体系建设情况 享受数字红利 感受司法温度

  天津北方网讯:昨天,河东区人民法院召开新闻发布会,通报该院今年以来一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的情况。

  河东区法院实行固定人员与机动人员搭配,根据工作需要合理调配立案人员,确保网上、邮寄、现场立案三种途径均能实现及时立案,并明确了相关审查标准和案件流转期限,加快办理速度。今年上半年受理案件13000余件,邮寄立案1000余件,审查网上立案1791件。

  河东法院同时积极推动在线解纷和智慧诉服建设,设立送达中心,汇集电子送达、邮寄送达、来院领取等多种送达方式。今年4月,人民法院委托鉴定线上系统启用,在线委托鉴定167件,做到申请鉴定、接受审查、风险告知、选定机构、办理委托等鉴定事项线上一条龙服务。该院深化电子卷宗同步生成应用,全面推广网上法庭、语音识别等应用系统,引导当事人在线参加调解、开庭等诉讼活动。2020年至今,该院网上开庭460余次,让群众充分享受到了信息化带来的数字红利。

  此外,考虑到保险公司在机动车交通事故损害赔偿案件中的重要作用,河东区法院对涉及同一保险公司的案件集中送达、安排时间统一调解。保险公司的理赔员一天可以在法院调解多起案件,避免了往来奔波,减少了保险公司的理赔成本。实践中,单日调解此类案件的数量可达10件以上,既提高了调解效率,也有利于统一调解标准。该调解模式成功运行以来,多家保险公司主动联系法院,积极参与多元化解工作。今年上半年,诉前化解交通事故责任纠纷200余件。(津云新闻编辑孙畅)

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