这个服务型居委2.0正式上线!你需要的都在这里!

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  "四室同堂"

  的服务型居委

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  还记得上过新闻联播的那个乐山小区吗?

  一段时间不见又有了新变化啦~

  乐山六七村服务型居委

  2.0正式上线!

  在原有"全岗通"服务的基础上,

  进一步升级优化打造"四室同堂"

  ——即全岗通工作室

  电梯加装工作室

  联防联治工作室

  红色物业工作室

  让居委会成为居民家门口的

  服务厅、会客厅、议事厅

  及时解决群众

  最盼、最急、最需

  的热点难点问题

  不断提升基层治理和服务能级!

  今天,随小编一起来看看吧!

  全岗通工作室

  家门口的基层事务办理窗口

  "全岗通"实行首问接待制,向居民提供社区基层事务的咨询、受理、代办服务195项,打造居民家门口的民情通、政策通、服务通、治理通,达到"一人在岗、事项通办",让居民群众少跑路。服务时间为上午8:30-11:00,下午13:30-17:00,同时为方便晚归的上班族,晚上17:30-19:30 也有值班人员为居民办事。

  居委办公电脑完成了云桌面系统更换的全覆盖,能够更妥善地保存信息。利用社区云"居社互动"平台发布公告通知、党建园地等内容,涉及加装电梯、小区停车位、文明养宠等。居委干部深入楼道,主动发现问题,及时回应居民关心的问题。

  同时,进一步深化居委干部"全岗通"接待能力建设,先后开展了乐山延伸点事务受理延伸点专题培训,参与2021年徐汇区居委会主任分批轮训等业务培训。充实政务服务力量储备,挑选优秀年轻社工,定时轮值在社区开展公共事务延伸受理服务,推动"一专多能、全岗都通"的复合型人才培养,全面提升居委为民服务的能级。

  电梯加装工作室

  全周期的加梯议事平台

  搭建协商沟通平台,凝聚"加梯智囊团",宣讲加梯政策,提供专业咨询,交流加梯经验,协助化解纠纷,推动协商签约,组建电梯质量检查志愿团队,开展加梯全过程、全领域、全周期的"建管服一体化"管理。

  截至目前,乐山六七村加装电梯工作已完成35台征询全覆盖,征询通过并签约29台,其中,已开工正在施工中21台,竣工并交付使用3台,签约率达82%!

  联防联治工作室

  多维度的综合治理站点

  集社区警务站、微型消防站、法律服务点、信访接待点、党员民警示范岗"五位一体",将智慧公安、法律咨询、矛盾调解等服务纳入其中,通过智慧系统对小区的门禁系统、人脸识别系统、道监系统进行统一管理。此外,"解忧法空间"还为社区提供依法治理的专业指导。

  红色物业工作室

  一站式的物业响应中心

  坚持党建引领下的物业管理,党总支联动居委会、业委会和物业公司,及时协调解决物业收费、房屋维修、应急抢修、水电检查、空调维保、扶手安装等居民身边的关键小事,切实把党的政治优势、组织优势转化为社区治理、服务居民的能力水平。

  小区外环境变好了,居民的需求也随之变化。乐山六七村居委协同社会组织与社区志愿者组织,探索共建、共治、共享的"社区治理"新路径。开展亲子阅读、绘本漂流等活动,成为小区新时尚。

服务型

乐山

政策

接待点

消防站

待制

党建园地

服务厅

示范岗

依法治理

能级

服务点

政务服务

为民服务

公告通知

党总支

门禁系统

议事厅

人脸

会客厅

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