全面深化改革进行时 | 七里河区倾力打造“民情流水线”工程,构建城市基层治理改革新格局

  近年来,七里河区在推进城市基层治理改革中积极探索,牢记习近平总书记视察"民情流水线"工程时的重要指示精神,在思想观念上寻突破、在方式方法上抓创新、在为民服务上重高效,坚持以群众是否满意为标准,与时俱进赋予新内涵、拓展新领域,举全区之力、凝全域之心推动"民情流水线"工程转型升级,力争把这一"金字招牌"擦得更亮、叫得更响,永葆生机和活力。

  打造了73个群众家门口的特色品牌

  "这两天,社区设立了流动办公桌,将养老认证,收缴党费以及新冠疫苗接种宣传带进小区、楼院......"这是七里河区敦煌路街道柳家营的"民情日记本"记载的内容,里面一页页照片和一行行文字全部记录的是党史学习教育开展以来社区做的一个个鲜活的实事案例,随着日记本记载得越来越厚,这本特殊的日记本已经成为社区工作人员及全体志愿者前行的动力。而这本厚厚的日记成了社区"柳邻惠"党建品牌下为民办好实事的最佳印证。

  "前期收集整理了七十多件需要做的事情,如今都已经落实解决好了。"张帆说,社区党委以"柳邻惠"载体,注重发挥党员在基层党建中的助手作用,先后牵头建立了以党员为骨干的8支志愿者队伍。根据群众需求的新变化,不断丰富活动内容、更新活动形式,丰富发展为"聚微光暖万家""奔跑吧""春风送暖""敲门走亲""爱心公益银行",定期开展健康导航、银发无忧、携手同行、七彩商圈等特色服务。通过开展各类走访活动,众多在职退休党员既发挥了余热,又发挥了党员先锋模范作用,更提高了社区党组织和党员服务群众、联系群众、凝聚群众的能力。

  "下水道堵了、隔壁老人突发脑梗子女不在,像类似生活中的麻烦事首先想到的就是社区,确实给我们办了很多事情。"居民张英感慨地说。

  其实在七里河区,像"柳邻惠"这样群众家门口的特色品牌还有73个,依托"民情流水线"品牌,各街社打造出了各有特色的基层治理新模式。今年3月份,七里河区全面启动城市基层党建"固根本、补短板、培特色、强效能"提升行动,成功落地涵盖商圈党建、"智慧云"建设等9大"书记项目",顺利实施"党建项目"73个,城市社区覆盖率达100%,"红色弄堂""民熙桥"等一批群众"家门口"的特色品牌落地生根,"小龚在线"直播间、"小马扎讲堂"等多个"接地气"便民载体优质推出,为持续高效运转积蓄了良好动能,有效撬动了城市基层党建工作迈向高质量发展快车道。

  "党建+网格"新格局助力基层精准治理

  "我们小区有机器人停车管理员、每月水电物业费在网上缴纳、办事需要啥材料在公众号一查就明明白白的,前一阵子,小区入口又新安装了人脸识别门禁系统呢。"说起智慧小区给自己生活带来的便利,七里河区西站街道海德堡小区居民林淑品笑得合不拢嘴。

  海德堡小区,正是西站街道试点实施"智慧党建"引领"智慧社区"和"智慧小区"的建设工程。

  原来,西站街道以党建引领小区治理为突破点,以"支部+网格+小区治理"为基本模式,在4个试点社区和6个试点小区推进"智慧党建"引领"智慧社区"建设工程。同时,以铁建丽苑小区、时代海德堡小区为试点,开通人脸识别、智能门禁、智慧停车、云物业管理、智慧购物等各项便民服务,实现智慧服务零距离,赢得了群众频频点赞。

  如果说"智慧小区"为居民们生活的各方面带来了方便和快捷,那西站街道的各个党支部网格,则切实构建了一网到底,全域统筹,体系有网、格中有人、事有人管、事有人干的网格化治理新格局。

  西站街道实施"支部+网格"模式,按照区域相近、规模适宜、力量多元的原则,科学划分30个全科网格,成立30个网格党支部,61个楼院党小组,通过运行"网格党支部统筹引领,社区居委会、小区业主委员会和物业公司共商共议"的"1+3"服务治理模式,凝心聚力办好了小区门禁提升,凉亭游园修葺,加装电梯,水、电、暖改造等一系列群众的操心事、烦心事和难心事。

  与此同时,西站街道将30余家专业社会组织和社会团队、16支志愿服务队力量统一编入网格,全面对接扶残济困、养老育幼、居民微心愿等网格需求清单,打造出了"一网兜起区域大小事"的网格化治理新格局。

  "不断织密的党支部网格,让群众更加深入地参与基层治理,最大限度凝聚了城市基层治理的整体合力,而利用互联网技术融入的智慧党建也正在逐渐显现出积极的效应。"西站街道党工委书记王歆感慨地说。

  记者了解到,七里河区健全完善党员干部包联网格走访群众制度,整合优化325个"全科网格",搭建"党建+网格+治理"信息平台,实现3102名专兼职网格员实时调度,推动"下沉网格天天转、服务群众马上办",切实构建"党建+网格"新格局助力基层精准治理。一路走来,"民情流水线"工程经过无数次的提炼总结、优化设计,不断丰富内涵外延,在全市范围进行全面推广,已经成为根据群众多样化个性化需求,运用现代信息技术手段,有效解决民忧民困问题的"金字招牌"。

  兰州日报社全媒体记者 周栋楠 文/图

  责任编辑丨石雨涵

  值班主任丨郭俊宇

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