贵阳融媒问政亮相央视《晚间新闻》

  8月26日晚,央视一套综合频道《晚间新闻》聚焦贵阳市"1233"工作机制,刊播《贵州贵阳:网上倾听居民诉求 网下解决问题 》。报道提及,在贵阳市,‍‍不管是社区居民"微心愿",还是涉及城市基础设施建设的大事,贵阳市融媒问政平台都会积极促进解决‍‍。

  如今,全国多地都在探索将大数据引入基层工作,建立智慧党建平台,‍‍既实现信息资源融合共享,也提升为民办实事的效率。2019年12月,贵阳市委、市政府积极创新实践党的群众路线,创造性打造贵阳市融媒问政平台,建立贵阳融媒问政工作机制,综合运用大数据、融媒体手段,紧盯群众"急难愁盼"问题,畅通诉求渠道,及时回应关切,建构群众离不开的"新闻+政务服务"平台。

  一年多来,已有131家单位入驻贵阳市融媒问政平台,包含区市县(开发区)、市直部门、市管企业等,所有入驻单位均明确专人负责融媒问政工作。平台收到群众反映件后,按照属地管辖和职能权属即接即转给入驻单位;相关单位接到案件后,须在1个工作日内受理问题,并根据案件类型在5至30个工作日内限时办结回复。群众反映的一大批操心事、烦心事、揪心事由此得以化解和解决。

  为不断深化融媒问政工作机制,贵阳市融媒问政平台每月公开发布"成绩单",对各入驻单位办结率、回复率、满意率等重点指标进行排名。贵阳市还将融媒问政成效纳入市级年度综合目标绩效考核体系,对被问政单位进行量化评估排位,严格兑现奖惩;并对办理案件过程中的突出问题进行追责问责,形成"发现问题、解决落实、跟踪巩固、整改销号"的流程闭环。

  聚焦群众烦心事,破除壁垒解难题。2019年底至2021年7月底,贵阳市融媒问政平台累计转办市民反映问题20151件,办结率达96%,满意率达84%。自党史学习教育开展以来,贵阳市以融媒问政工作机制为基础,探索建立"1233工作机制"。全市各级各部门依托融媒问政平台这一党群"连心桥",上下联动、通力合作,探索"上网交心下网服务、网上问题网下解决"机制,推动"我为群众办实事"实践活动落到实处、见到实效。今年1月至7月,平台累计转办问题线索7791件,办结率97%,满意率84%。

  贵阳晚报 +/ZAKER贵阳

  贵阳日报融媒体记者

  编辑 梁晋毅/编审 柴潇蕾/签发 安辉

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