推动解决“急难愁盼”问题81件,如皋融媒体中心成为服务群众新纽带

  来源:【交汇点新闻客户端】

  眼下,正是蘘荷上市的时节。如皋市融媒体中心记者在做好相关社区种植情况、销售方式典型报道同时,主动制作小视频帮助扩大知名度,拓宽销售渠道,受到农户点赞。 "密切联系群众,真情服务群众,这是我们义不容辞的工作职责。"9月26日,如皋市委宣传部副部长、如皋融媒体中心主任刘志伟介绍,今年以来,如皋融媒体中心将日常工作与"两在两同"紧密结合,积极开展"融媒先锋基层行"主题活动,自觉把工作岗位当作干事创业的舞台、为民造福的平台,努力成为服务群众新纽带。

  紧跟时事,以鲜活事例展为民情怀

  5月11日,一则"希望减轻肺动脉高压患者负担"的留言出现在了人民网如皋书记信箱。肺动脉高压患者姜春丽每月都要异地买药,十分不便。如皋市卫健委在得知情况后,4天内便拿出解决方案,实现特事特办。 部门思路活、举措新、解决快,作为当地的主流舆论阵地,如皋市融媒体中心的宣传报道也实现了"无缝衔接"。相关记者迅速拿出新闻策划,用两天时间采访了卫健委工作人员、患者及其家属、相关医生等,形成了"有血有肉"的深度报道,既讲清楚了故事,又理清了工作逻辑和方式。该报道陆续登上了《新华日报》、江苏卫视等主流媒体,进一步扩大了事件影响力。 服务群众,做好主职主业便是第一步。在与各板块、条线保持密切联系的同时,如皋市融媒体中心记者实时关注社会动态,坚持走到一线、拿到一手采访,讲好践行"两在两同"故事。自"融媒先锋基层行"主题活动开展以来,共推出报道150多篇,其中5篇点击量过10万。 如皋市融媒体中心

讲好个体"小故事",也要写好全市"大文章"。今年是"十四五"开局之年,也是如皋的"科技创新元年",如皋市委、市政府以空前的力度推出"科技二十三条"新政,支持企业创新、技改。"现在扶持科技创新的力度很大,主动跟科技部门联系一下,说不定会有进展。"类似的对话,记者在和企业负责人的交谈中,经常出现。 服务市委、市政府中心工作,把政策送到第一线,最大程度惠及群众,如皋市融媒体中心在推出连续报道、专题报道等专项融媒行动的基础上,把政策宣传融入日常采访。几乎每天可见的企业典型报道,主体基本都是围绕"科技创新",既有真实可感的具体典型,也有详尽仔细的政策解读,推动"科技创新"在雉水大地蔚然成风。 截至目前,如皋市融媒体中心围绕"服务群众"已推出"优化营商环境""文明典范城市•我建"等重大策划,营造了浓厚的为民服务氛围。

  深入一线,以亲身参与促服务提升

  "和群众心心相印,才能当个好记者。"如皋市融媒体中心总编辑王贞慧说,如皋融媒体中心的记者与群众打成一片,更要主动作为、助推问题解决。 今年,如皋继续推进老旧小区改造工程,计划投资9000万元,分4个批次推进6个老旧小区改造提升工作。虽然改造标准全面提升,但"违章搭建不拆除的不改造,居民支持率不高的不改造,长效管护机制不落实的不改造"的原则,还是让部分居民不理解。 在了解这一情况后,记者主动与城管、街道、群众进行沟通,了解居民疑虑,并深入先行实施的两个小区,了解改造标准和前提,让受益群众谈感受。该报道作为《融媒先锋基层行》专栏开篇之作,主动了解群众诉求,积极回应关切,相关工程推进速度明显加快,目前已完成老小区雨水管网改造约4公里,污水管网改造约5公里,实施老小区绿化提升5700平方米,给4个老小区配备了智能化监控、充电桩等设备。

在村(社区),问基础设施、乡村振兴情况;在企业,问生产经营困难;面对个人,问生活愿望……自"融媒先锋基层行"主题活动开展以来,不管采访主题为何,在采访结束时记者都会问一问群众有哪些亟待解决的事,并带回有效信息进行记录存档。截至目前,共收集89件意见建议,协助相关部门、镇(区、街道)解决"急难愁盼"问题81件。 融媒体的"融"不仅体现在平台上,更体现在功能上,对群众既要解决关切问题,更要做好高质量的服务。如皋市融媒体中心在年初启动了《百年风华 如皋印迹》百集微党课,以每集3到10分钟,讲述百年党史历程,为全市群众提供了富有本土气息和红色内涵的生动教材,提升了党史学习趣味性。微课堂短视频目前已在全市各红色景点、公共广场等循环播放,23条公交线路、135辆城乡公交实现了微课堂播放全覆盖。 除此之外,如皋市融媒体中心重点打造以"如e融媒"手机客户端为核心的"如意云"平台,推动如皋50多个部门、镇(区、街道)政务服务入驻,并对接省政务服务网,开设80余项功能、1000多个便民服务事项;策划开展"红色地图之书记大党课"大型融媒体新闻行动,共10期,30多万人在线聆听党课;品牌节目《亮亮说》,沿着"红色征途",深入挖掘整理感染人、教育人、鼓舞人的红色故事,追寻红色记忆,传递红色力量……一个个接地气项目有看点、有内容、有质量,有力地满足了如皋群众的实际需要和精神需求。 新华日报·交汇点记者 丁宏波 通讯员 黄玉树 邱宇 汤乾玮

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