山西太旧高速阳泉站:“红色绶带”传递政策新风

  来源:【民生周刊-民生网】

  为落实好山西交控集团和太旧公司关于做好"国庆"期间安全保畅、文明服务通知要求,为过往司乘人员创造一个更加便捷安全、畅通愉悦的行车环境和节日氛围,让广大司乘人员"畅行高速路、乐享太阳花"。10月1日,太旧高速阳泉站有声有色开展了"太阳花·星收费"政策宣传为民服务活动。

  该站首先在出口醒目安全位置设立了"太阳花"便民服务咨询点,主动联系阳泉ETC营业厅、高速路政二中队治超点,三方携手服务保畅。安排收费、EIC工作人员身披红色绶带,为广大司乘人员提供收费咨询服务,耐心进行政策解答,同时发放《山西省高速公路差异化收费优惠政策》、《山西高速ETC 智慧交通 改变出行》宣传资料等,在为司乘人员提出的关于差异化收费政策、绿通预约、阳光ETC办理等热点焦点问题进行解答时,工作人员都做到了细致认真、用心耐心。另外,主动为司乘人员发放汗巾纸包,提供饮用热水、外用应急药品、消毒酒精绵纸等特色便民服务项目,得到了司乘人员的赞誉。

  以守护、致初心,在国庆当日开展的收费咨询服务和为民活动中,工作人员共向司乘人员发放宣传资料1500余份,提供文旅信息咨询180余次,热情向上的服务、温暖耐心的解答,让司乘人员感受到了"太阳花"品牌服务的热情向上、大气包容、温暖贴心,再次传递了太旧文明,展示了收费新风。

  (张志宏)

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